삼성카드를 찾는 이유는 대체로 정해져 있어요. 고객센터 번호, 앱과 모니모의 차이, 발급·재발급·해지, 그리고 어떤 카드를 만들지.
이 페이지는 그 네 가지를 한 자리에 모은 삼성카드 안내 허브입니다. 특히 삼성카드 앱과 모니모를 같은 앱으로 알고 있는 분이 많아서, 명칭부터 바로잡아 두었어요.
각 항목은 핵심만 짧게 담고, 더 자세한 내용은 아래 연결된 글에서 이어집니다. 급한 일이 있으면 목차에서 해당 절로 바로 내려가세요.
이 페이지에서 확인할 수 있는 것
삼성카드 고객센터 전화번호 — 대표·분실신고·해외·카드신청 번호를 용도별 표로 정리했어요.
삼성카드 앱과 모니모 차이 — 공식 앱 명칭이 무엇이고, 모니모는 어떤 앱인지 구분합니다.
발급·재발급·해지 방법 — 발급 조회, 분실·파손 재발급, 해지 신청 순서까지.
삼성 iD 시리즈 라인업 — 현행 9종의 명칭과 핵심 혜택 문구를 표로 봅니다.
모니모카드·모니모페이카드 혜택 — 간편결제 할인과 관리비·배달앱 혜택 정리.
목차
삼성카드 고객센터 전화번호와 운영시간
삼성카드 고객센터 번호는 용도별로 나뉩니다. 대표 상담은 1588-8700, 카드 분실·도난 신고와 한도승인은 1588-8900이에요.
운영시간도 공식 페이지에 명시돼 있습니다. ARS는 24시간 이용 가능하고, 상담원 연결은 평일 09:00~18:00이에요. 분실신고 ARS 역시 24시간으로 안내돼 있습니다.
삼성카드 공식 고객센터 페이지 기준 (2026-08-19 확인)
| 용도 | 전화번호 | 비고 |
|---|---|---|
| 대표 고객센터 | 1588-8700 | ARS 24시간 / 상담원 평일 09~18시 |
| 분실·도난 신고(국내) | 1588-8900 | 분실신고·한도승인, ARS 24시간 |
| 해외 분실신고·한도승인 | 800-1588-8700 | 해외 일반 상담은 82-2-2000-8100 |
| 카드신청 | 1688-1133 | 신규 발급 문의 |
| 시각장애인 전용 상담센터 | 1588-1997 | 전용 상담 창구 |
분실신고는 ARS 24시간 열려 있어서 밤에 카드를 잃어버려도 바로 접수할 수 있어요. 상담원과 통화가 필요하다면 평일 09:00~18:00 안에 거는 것이 좋습니다.
상담원에게 빨리 연결하는 요령은 카드사 공통으로 정리돼 있어요. 삼성카드 고객센터 전화번호 글에서 번호와 바로가기를, 삼성카드 앱 모니모 차이 글에서 앱 설치 방법을 확인하세요.
삼성카드 앱과 모니모, 뭐가 다른가
삼성카드 공식 페이지의 원문 표기대로면, 삼성카드의 공식 앱 명칭은 삼성카드 앱입니다. 이용내역 확인이나 카드 관리 같은 카드 업무는 이 앱에서 처리하는 게 기본이에요.
모니모는 삼성금융네트웍스의 통합앱입니다. 삼성카드 자사 앱의 명칭이 아니기 때문에, “삼성카드 앱 = 모니모”라고 이해하면 헷갈리기 쉬워요.
정리하면 이렇습니다. 삼성카드 업무용 공식 앱은 삼성카드 앱이고, 모니모는 별도 회사의 통합금융 앱이에요. 두 앱의 역할을 갈라 놓고 보면 어느 쪽을 깔아야 할지 바로 정해집니다.
어느 앱으로 어떤 일을 할 수 있는지, 설치 방법까지는 삼성카드 앱 모니모 차이 글에서 자세히 다룹니다.
삼성카드 발급·재발급·해지 방법
발급, 재발급, 해지는 각각 정해진 경로가 있습니다. 공식 안내에 명시된 절차만 옮겼어요.
1발급 조회 — 홈페이지 “자주 찾는 메뉴”의 카드 발급조회에서 확인합니다. 카드인증·휴대폰인증·기타(금융인증서·공동인증서·모니모페이·아이핀·ARS인증) 중 하나로 본인인증하면 발급 상황을 볼 수 있어요.
2재발급 — 분실·파손 등으로 카드를 다시 발급받을 때는 고객서비스센터 방문으로 처리됩니다. 고객서비스센터가 없는 지역은 홈페이지 또는 대표전화(1588-8700)로 처리할 수 있어요.
3해지 — 해지 신청 후에는 취소가 불가능합니다. 미결제금액 등으로 해지가 거절될 수 있고, 자동납부 서비스는 해지 후 이용할 수 없어요. 공식 페이지에 명시된 신청 경로는 대표전화(1588-8700) 연락입니다.
해지를 누르기 전에 통신비·보험료 같은 자동납부를 다른 카드로 옮겨 두는 것이 안전해요. 해지 후에는 자동납부 서비스를 계속 쓸 수 없다는 점이 공식 안내에 명시돼 있습니다.
발급 조건이나 온라인 해지 가능 여부는 공식 페이지에서 확인되지 않아 비워 두었습니다. 지금 신청 중인 카드의 발급 상태가 궁금하면 위 1번 절차로 먼저 조회해 보세요.
삼성카드 대표 라인업, 삼성 iD 시리즈
삼성카드의 대표 라인업은 삼성 iD 시리즈입니다. 공식 카드 목록에서 현행으로 확인된 9종의 명칭을 표로 정리했어요.
혜택 문구는 공식 목록에서 개별로 읽힌 두 카드만 채웠습니다. 나머지 카드는 목록에 문구가 함께 노출되지 않아 비워 두었어요.
연회비는 카드 상세페이지가 전부 동적으로 값을 불러오는 구조라 이번 확인에서 숫자를 읽지 못했습니다. 그래서 이 페이지에서는 연회비를 적지 않고, 신청 전에 상품 상세페이지에서 직접 확인하도록 안내만 남겨요.
삼성카드 공식 카드 목록 기준 (2026-08-20 확인)
| 카드 | 핵심 혜택(공식 문구 요약) | 연회비 |
|---|---|---|
| iD SELECT UP | 병원/약국 20% 또는 보험·주유·이동통신 10% 할인, 쇼핑 1% 결제일할인 | — |
| iD SELECT ON | — | — |
| iD SELECT ALL | — | — |
| iD STATION(SK에너지) | — | — |
| iD STATION(GS칼텍스) | — | — |
| iD GLOBAL | — | — |
| iD ON | 많이 쓰는 영역 30% 자동 맞춤 할인, 교통·이동통신·스트리밍 10% 결제일할인 | — |
| iD ONE | — | — |
| iD PLUG-IN | — | — |
iD SELECT 3종에는 “연회비 100% 캐시백 이벤트” 배지가 노출돼 있었습니다. 다만 종료일이 확인되지 않는 한시 이벤트라서, 상시 혜택처럼 받아들이면 안 돼요. 종류별 혜택 비교는 삼성 iD 카드 시리즈 정리에서 이어집니다.
탭탭 시리즈처럼 iD 외 라인업도 있습니다. 삼성카드 탭탭 시리즈 정리와 삼성카드 추천에서 함께 보세요.
모니모카드·모니모페이카드 혜택
모니모 쪽 대표 카드는 두 종류입니다. 결제 방식과 혜택 구조가 달라서, 자주 쓰는 소비처에 따라 선택이 갈려요.
모니모페이카드
모니모페이 간편결제 15%·10% 결제일할인
디지털콘텐츠·멤버십 50% 결제일할인
모니모카드
아파트 관리비·배달앱 10% 결제일할인
쿠팡 7% 결제일할인
두 카드 모두 할인이 결제일 기준으로 정산되는 구조예요. 결제일을 바꾸면 할인 반영 시점도 함께 달라집니다. 간편결제를 자주 쓴다면 모니모페이카드, 관리비와 배달·쿠팡이 크다면 모니모카드 쪽이 맞습니다.
발급 중단·이벤트성 혜택 확인할 것
카드를 고르기 전에 발급 상태를 한 번 확인하는 습관이 필요합니다. 공식 페이지에 발급 중단이 명시된 카드가 있기 때문이에요.
AIA 바이탈리티 WE 삼성카드(코드 AAP1736)는 발급이 중단됐습니다. 공식 안내에 따르면 현재 이용 중인 카드는 유효기한까지 사용할 수 있어요. 참고로 이 카드에 붙던 “삼성 iD ON” 라벨은 오표기이며, 실제 상품명이 아니라는 점도 함께 안내돼 있습니다.
반대로 살아 있는 혜택 중에는 한시 이벤트가 있습니다. iD SELECT 3종의 연회비 100% 캐시백이 그 예인데, 종료일이 확인되지 않아 이벤트가 끝났는지는 이 페이지에서 단정하지 않아요.
발급 중단 여부와 이벤트 배지는 언제든 바뀔 수 있습니다. 신청 직전에는 반드시 공식 상품 페이지에서 배지와 안내 문구를 다시 확인하세요.
내 상황별 바로 가기
삼성카드와 관련해 카드사전에 있는 글을 상황별로 묶었습니다. 필요한 것만 골라 들어가세요.
고객센터·앱
삼성카드 고객센터 전화번호 | 홈페이지 바로가기, 상담원 연결
삼성카드 앱 모니모 차이 | 설치 방법과 어느 앱을 써야 하나
대표 라인업
자주 묻는 질문
Q. 삼성카드 고객센터 전화번호는 몇 번인가요?
대표번호는 1588-8700이에요. ARS는 24시간 이용 가능하고, 상담원 연결은 평일 09:00~18:00입니다.
Q. 카드를 분실했을 때 몇 번으로 신고하나요?
국내 분실신고는 1588-8900이고, 분실신고·한도승인 ARS는 24시간 운영돼요. 해외에서는 800-1588-8700으로 신고할 수 있습니다.
Q. 삼성카드 앱과 모니모는 같은 앱인가요?
아니에요. 삼성카드의 공식 앱은 삼성카드 앱이고, 모니모는 삼성금융네트웍스의 통합앱입니다. 별개의 앱이라 역할도 달라요.
Q. 삼성카드 대표 카드는 연회비가 얼마인가요?
이번 확인에서 iD 시리즈 상세페이지의 연회비 숫자를 읽지 못해 이 페이지에는 적지 않았습니다. 상품 상세페이지에서 직접 확인하는 것이 정확해요. 연회비 100% 캐시백 이벤트는 한시성이라 상시 혜택으로 보면 안 됩니다.
Q. 삼성카드는 온라인에서 해지할 수 있나요?
공식 페이지에 명시된 해지 신청 경로는 대표전화(1588-8700) 연락이에요. 온라인 해지 가능 여부에 대한 안내 문구는 공식 페이지에서 확인되지 않아 이 페이지에서는 단정하지 않습니다. 해지는 취소가 불가능하니 자동납부 이전을 먼저 하세요.
참고·출처
이 페이지의 전화번호·운영시간·카드 라인업은 아래 공식 페이지에서 직접 읽은 값만 적었습니다. 확인되지 않은 항목은 비워 두었습니다. 이 페이지는 삼성카드의 공식 사이트가 아니며 이용 안내를 정리한 비공식 정보입니다.
1. 삼성카드 고객센터 안내(전화번호·운영시간), 2026-08-19 확인 — samsungcard.com
2. 삼성카드 공식 홈페이지·앱 명칭 안내, 2026-08-19 확인 — samsungcard.com
3. 삼성카드 해지·재발급·카드발급상황조회 안내, 2026-09-10 확인 — samsungcard.com
4. 삼성카드 iD 라인업·모니모카드 혜택·AIA 바이탈리티 WE 발급 상태, 2026-08-20 확인 — samsungcard.com