이 글은 우리카드 고객센터·홈페이지·앱 안내의 일부입니다. 전체 흐름은 허브에서 한 번에 볼 수 있어요.
우리카드를 잃어버렸거나 결제일 변경, 이용대금 연체 상담 등으로 고객센터 전화가 필요할 때 가장 빠른 해결책은 목적에 맞는 직통번호로 연결하는 것이에요. 우리카드 대표 고객센터와 365일 24시간 분실신고 회선 정보를 정리해 드릴게요.
30초 핵심 요약
우리카드 대표 고객센터(대표 ARS)는 1588-9955 또는 1599-9955예요.
카드 분실 및 도난 신고는 전용 번호인 1588-5300으로 전화하시면 365일 24시간 즉시 정지할 수 있어요.
일반 업무 종합 상담원 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능해요.
목차
우리카드 고객센터 대표번호 (1588-9955 / 1599-9955)
카드를 잃어버렸다면 1588-5300 (365일 24시간)
통신사나 상황에 맞춰 연결하기 편한 번호를 확인해 보세요.
우리카드 고객센터 대표번호 (1588-9955 / 1599-9955)
우리카드 종합 대표 ARS 번호는 1588-9955와 1599-9955 두 가지가 공식 운영되고 있어요.
두 번호 모두 우리카드 대표 ARS로 연결되므로 어느 쪽으로 걸어도 같은 안내를 받을 수 있어요.
대표번호에서는 결제예정금액 조회, 이용대금명세서 확인, 한도 조회 및 일반 업무 상담을 처리할 수 있어요.
전체 카드사 대표 연락처 목록을 확인하시려면 카드사 고객센터 전화번호 총정리를 참고하세요.
카드를 잃어버렸다면 1588-5300 (365일 24시간)
우리카드를 분실했거나 도난당했을 때는 대표번호 대신 1588-5300(카드분실신고)으로 즉시 전화하셔야 해요.
분실 및 승인 365일 24시간 — 1588-5300은 늦은 밤, 새벽, 주말, 공휴일 상관없이 연중무휴 24시간 상시 운영돼요.
대기시간 단축 — 긴급 분실신고 전용 회선이므로 복잡한 메뉴를 거치지 않고 바로 본인확인 및 거래 정지 메뉴로 연결돼요.
분실 정지 등록 후 재발급 신청 방법은 카드 분실신고와 재발급 가이드를 통해 확인하실 수 있어요.
24시간 되는 것과 평일 낮에만 되는 것
우리카드 고객센터는 처리하려는 업무 내용에 따라 운영시간이 구분되어 있어요.
우리카드 업무별 운영시간 안내
365일 24시간 상시 운영: 카드 분실신고, 거래 승인 및 정지 확인
평일 09:00 ~ 18:00 운영: 종합 상담원 연결, 결제계좌 변경, 한도 증액 심사
→ 단순 분실 접수나 도난 사고 정지는 밤낮 구분 없이 1588-5300으로 즉시 발신하세요.
문의 유형별 전용 전화번호
우리카드는 대출, 연체, 카드 신청 등 업무별로 전용 회선을 따로 두고 있어요.
우리카드 주요 업무별 전화번호 및 이용시간 (2026-08-19 공식 확인 기준)
| 문의 유형 | 전화번호 | 이용시간 |
|---|---|---|
| 대표 고객센터(대표 ARS) | 1588-9955 / 1599-9955 |
종합상담 평일 09~18시 |
| 카드 분실신고 | 1588-5300 | 365일 24시간 |
| 금융서비스 | 1577-9000 | 단기·장기 카드대출 전용 |
| 카드대금·연체 상담 | 1599-6300 | 결제대금 납부 및 연체 관리 |
| 카드 간편신청 | 1599-0200 | 신규 카드 발급 간편 신청 |
| 자동차 할부 상담 | 1544-9800 | 오토금융 전용 상담 |
그 외 우리카드 독자가맹점 문의는 1644-9797, 취약계층 상생금융 지원 상담은 1599-9655에서 안내하고 있어요.
오랫동안 쓰지 않은 카드를 정리하고 연회비를 돌려받으려면 신용카드 해지 방법 가이드를 살펴보세요.
해외에서 우리카드 문의할 때
해외 체류 중 카드가 도난·분실되거나 결제 승인이 거절되었을 때 거는 번호예요.
해외 전용 회선 — 82-2-6958-9000
해외에서는 해당 국가의 국제전화 접속코드와 한국 국가번호(+82)를 입력하여 연결하시면 돼요.
우리카드 공식 홈페이지와 우리카드 앱
우리카드 공식 홈페이지 웹사이트 주소는 pc.wooricard.com 이에요.
우리카드의 공식 모바일 앱 명칭은 우리카드 앱이에요. 앱에서도 분실신고와 이용내역 조회 같은 업무를 지원하니 전화 연결이 어려울 때 이용해 보세요. 제공 기능과 메뉴 위치는 앱 버전에 따라 달라질 수 있어요.
롯데카드, 하나카드, KB국민카드 등 다른 카드사의 고객센터 정보는 롯데카드 고객센터 안내, 하나카드 고객센터 안내 및 KB국민카드 고객센터 안내에서 확인하실 수 있어요.
자주 묻는 질문
새벽에 카드를 잃어버렸는데 지금 1588-5300으로 전화해도 되나요?
네, 우리카드 분실신고 회선(1588-5300)은 분실 및 승인 업무가 365일 24시간 연중무휴로 운영되므로 언제든 즉시 접수할 수 있어요.
결제대금 납부나 연체 관련 문의는 어디로 전화해야 하나요?
우리카드는 카드대금 및 연체 전용 회선인 1599-6300을 별도 운영하고 있어요. 대표번호보다 해당 번호로 발신하시면 연체 해소 상담을 빠르게 받으실 수 있어요.
카드를 잃어버려서 카드 번호를 모를 때는 어떻게 신고하나요?
네, 카드번호를 몰라도 신고할 수 있어요. 전화로는 안내 음성에 따라 본인확인 절차를 거치면 되고, 더 확실한 방법은 우리카드 앱에 로그인해 보유 카드를 직접 선택하는 것이에요. 어떤 경우에도 상담원이 먼저 주민등록번호 전체나 카드 비밀번호를 요구하지는 않습니다.
마무리 정리
대표 종합 ARS는 1588-9955 또는 1599-9955, 분실신고는 1588-5300(24시간)이에요.
상담원 연결은 평일 09~18시에 이용하시고, 급한 조회는 우리카드 앱을 활용하세요.
참고·출처
본 안내문은 우리카드 공식 웹사이트 고객센터 ARS 전화상담 및 업무별 이용안내 페이지를 기반으로 작성되었어요.
1. 우리카드 고객센터 대표 ARS 및 분실신고 안내(2026-08-19 확인, pc.wooricard.com)
2. 우리카드 기타 전용 ARS 안내(2026-08-19 확인, pc.wooricard.com)
3. 우리카드 공식 모바일 앱(우리카드 앱) 이용안내(2026-08-19 확인, pc.wooricard.com)